Прежде чем покупать билет, мы рекомендуем просчитать возможные потери при его сдаче. Существует правило, которое гласит о том, что чем больше денег на билет будет потрачено, тем больше вы получите при его возврате. Ранее возвращали 75% от его стоимости, но сейчас все индивидуально и зависит от той или иной авиакомпании. Дело в том, что у современных перевозчиков существует не менее 3 классов обслуживания и около 21 тарифа. Все билеты уникальны. Чтобы разобраться более детально, необходимо знать, что означает слово тариф.
Это специальные условия, которые вы оплачиваете при покупке билета. В сумму перелета могут входить различные скидки, возможность переноса даты вылета, а так же фиксированная сумма, взимаемая при возврате билета. Вариантов масса. Может сложиться так, что у вашего соседа стоимость билета будет отличаться от вашей. Каждый тариф обозначается латинскими буквами. Он прописывается в графе ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS.
Возврат билета может быть как добровольным, так и вынужденным. В первом случае пассажир возвращает билет по собственной инициативе, в то время как во втором –авиакомпания может не выполнить своих обязательств перед пассажиром. Причин на это может быть масса:
- плохие погодные условия;
- техническая неисправность транспортного судна;
- перенос рейса по тем или иным обстоятельствам и т. д.
При вынужденном отказе вам обязаны вернуть всю потраченную на билет сумму. Некоторые авиаперевозчики возвращают деньги в полном объеме при отказе пассажиру в выдаче визы.
Типы билетов
Кроем всего вышеуказанного, билеты делятся на классы. Они могут быть:
- сдаваемые;
- сдаваемые, с удержанием определенной суммы штрафа;
- несдаваеммые.
В первом варианте могут вернуть все деньги, за исключением 20-30 долларов США. В эту сумму входит бронирование и выписывание билета. Второй вариант подразумевает возврат всей денежной суммы за исключением штрафа. К примеру, у компании Трансаэро штраф может составлять не менее 50 евро. Эта цифра может отличаться в большую сторону, в зависимости от сезона. Последний вариант. Такие билеты вернуть нельзя. Об этом свидетельствует запись NON REF в графе ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS вашего билета. Как правило, они продаются по акциям или на условии распродажи. Под эту категорию попадают билеты с минимальной ценой за перелет. Несмотря на это, к возврату подлежит сумма, взятая с вас за различные сборы.
Еще существует такой класс билетов, как условно сдаваемые. Отметим, что в этом случае вам насчитают такое количество штрафов, что те деньги, которые вам вернут, не покроют физических и моральных затрат. На каждый чартерный рейс заказчик устанавливает свои тарифы и сумму штрафа при возврате билета. Если вы купили билет на лоукосты, то, как правило, их нельзя вернуть. Возврат менее чем за 24 часа до вылета чреват тем, что сумма штрафа будет значительно увеличена. В случае с бизнес классом, вы можете вернуть свой проездной билет даже после отлета самолета. Вернуть билет можно только в том месте, где он был приобретен. Оформив покупку через интернет, возврат нужно сделать через сайт авиакомпании. Возврат детского билета аналогичен таковому для взрослого населения. Возвращаемая сумма не зависит от того, каким образом вы производили оплату билета. Если она происходила в иностранной валюте, то сумма рассчитывается по курсу в день возврата.
В европейских странах авиакомпании возмещают денежную компенсацию своим клиентам даже при задержке рейса. Она составляет 25% от стоимости билета за каждый час задержки.
